关心是国内一家知名上市公司的服装设计师。关心是个幸运儿,大学刚毕业就来到了这家公司。那时的她可谓春风得愈,自己信心十足,上司又格外垂青。她的设计新颖而抢眼,因此受到公司上下的一致好评。在设计中心,她很快就成为组长,率领小组开发新品牌。在成为组长之前。她自我感觉前途无量,而成为组长之后,她的工作发生了天翻地粗的变化。
事情的起因是这样的。在成为组长思菲儿化妆品之后,经她设计的新产品在还没有发布就被无情地退回。情况甚至糟糕到,有的新产品在甄别的过程就出现意见不一、争论不断的现象。个别人认为关心设计的新产品“虽然很抢眼,但缺乏市场性”。如,经过关心设计的皮革料子的牛仔裤,由于选择的面料价格高昂,在市场竞争中毫无优势可言;经过关心设计的外套,由于金属感太过突出,而给人一种古代铁甲骑士的感觉。甚至有一次,经过关心设计的夜光平底鞋,由于鞋底粘上了泥巴,而被人们称为“泥狗”,成了大家的笑柄。经过许多次的失败之后,关心渐渐感到信心不足和不安,并伴有不时的头痛。
她自问:我的想法没有新意吗,还是我设计的产品太没有品位了?
让我们来打量下关心,她的穿着时尚而得体,言谈举止中,能够看出她是个感觉非常敏锐的人,特别是她的眼力和注意力都非常出色。工作中大大小小的事,她都记得一清二楚,让人觉得难以里信。有时她甚至像是能够看透别人的心思似的。那么,问思菲儿化妆品题到底出在什么地方呢?其实关心的主要问题在逻辑和直觉方面。她过于依赖直觉了,同时,她的想法也不合逻辑。豁要将两者结合起来,才能解决她的问题。
毫无疑问,关心的病因找到了。她的能力决定了她能够胜任组长的工作。而对数字的不敏感成为她将设计理念转化成现实的障碍。
在作市场预测时,即判断该商品会不会畅销的时候,直觉虽然相当重要,然而能够把握住消费者心理并具体呈现出来的,还是那些枯燥无味的数字。而数字所体现的信息并不总是与直觉吻合。但是,没有敏感的直觉又很难分析出数字所包含的信息并做出正确的判断。因此,关心的例子充分说明了直觉也并不是总是可靠的。要警惕非逻辑性直觉的陷阱。