此外,还有几条安慰的原则也是女人必须掌握的:
(1)留意对方的感受,千万不要把自己当成中心。当你去探访一个遭遇不幸的朋友时,你一定要
记得你的目的:到那里去是为了支持他和帮助他摆脱困境,快乐起来。你要留意对方的感受,他的情绪
有没有好转,是不是还在为那些过去的事情耿耿于怀,要把全部注意力转到他身上,而不是只顾自己
的感受。
不要以朋友的不幸际遇作为引线,而把自己的类似不幸经历拉扯出来,因为那和朋友的不幸没有
什么关系。你不能说:“我母亲死后,我有很长一段时间吃不下任何东西。”每个人的悲伤方式并不相
同,悲伤的事情也不尽相同,你必须站在他的角度,用温馨的言语安慰他你可以说:“相信我,我是过
来人,我明白你的心情。”或者“我曾经也痛苦过,但要相信,一切都会很快好起来的。”
(2)全神贯注地倾听。女人平时总是习惯于向别人倾诉,但在某些情况下,例如:朋友或亲人心里
很痛苦,需要向你倾诉的时候,也要学会倾听。也许,他们会一遍又一遍向你重复他们有多么难受,
不断重复告诉你,死去的亲人曾经做过的每一件难忘的事,留给他的种种美好回忆。这样的事谈得越
多,越能产生疗效,使他尽快回到即将面临的生活中。
倾听,是用我们的眼睛、耳朵和心灵去听对方的声音和诉说,而不是对事情的前因后果刨根问底
。给对方表达和宣泄的机会,胜过任何你对他语言上的安慰。倾听不是让你始终保持沉默,而是仔细
听对方在说些什么,对方究竟想表达什么意思。实际上,通常我们都会急于表达自己的感受,或询问
对方问题,以为这样就是倾听,事实并非如此。